Für wen
- Teams für WhatsApp, Telegram und Webchat
- Organisationen mit Mitarbeitenden und Abteilungen
- Unternehmen, die Kontext erhalten und Service messen
← Zurück zum Ökosystem
Ein Service im Linkses-Ökosystem
WC
WebChat
Kundenservice
Omnichannel-Service, der Gespräche, Teams und Kontext an einem Ort zusammenführt.
Diesen Service erkunden↗Kernfunktionen
- Omnichannel-Posteingang
- Mitarbeitende, Abteilungen und Zuweisung
- Kontakte, Tags, Dateien und Vorlagen
- Zeiten, Analysen, Protokolle und Abrechnung
Rolle bei Linkses
Verbindet menschlichen und automatisierten Support mit Nachrichten, Daten und Prozessen des Ökosystems.
Verbundene Kompetenzen04Kommunikation und Kundenservice↗
Linkses
Erzählen Sie uns, was Sie starten möchten
Die Lösung muss noch nicht feststehen. Teilen Sie Ziel, Ausgangslage und Hindernis; wir schlagen den sinnvollsten nächsten Schritt vor.