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Nous étudions le processus, ses utilisateurs, ses données, ses contraintes et son coût actuel. Les opportunités sont classées par impact et faisabilité.
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02 · L’IA appliquée à l’entreprise.
IA, automatisation et données
Nous transformons les processus réels en systèmes d’IA qui comprennent l’information, automatisent les tâches et facilitent de meilleures décisions.
Ce que nous pouvons construire
Nous étudions le fonctionnement de votre organisation, identifions où l’intelligence artificielle peut créer de la valeur et construisons une solution intégrée à vos données, applications et équipes.
- 01Assistants de connaissance avec sources vérifiables
- 02Agents et automatisation des processus
- 03Lecture, extraction et validation de documents
- 04Conversation, service client et voix
- 05Génération et adaptation de contenus et d’images
- 06Analyse de données et aide à la décision
Un service complet
De l’opportunité à un système qui fonctionne en production.
Nous ne partons ni d’un outil ni d’une démonstration. Nous partons du processus, le validons sur des cas réels et n’augmentons l’autonomie qu’une fois la qualité démontrée.
Valider
Nous créons une première solution avec des informations et situations réelles afin de vérifier utilité, précision, rapidité et coût.
Intégrer
Nous connectons applications, documents et sources de données en définissant permissions, contrôles et points de supervision humaine.
Exploiter et faire évoluer
Nous suivons les résultats et améliorons le système lorsque l’activité, l’information ou les capacités disponibles évoluent.
Exemples de systèmes
Des applications concrètes conçues autour du travail réel.
Ce sont des points de départ, pas des solutions figées. Chaque système s’adapte au processus, aux informations disponibles et au niveau d’autonomie approprié.
01Connaissance
Assistant interne avec sources
Il consulte procédures, contrats et documents privés pour répondre aux équipes en indiquant l’origine de chaque réponse.
→Moins de temps de recherche et des réponses plus cohérentes.
02Documents
Gestion intelligente des dossiers
Il reçoit et classe les documents, extrait les données, repère les éléments manquants et prépare le dossier pour révision.
→Moins de saisie manuelle et des dossiers mieux préparés.
03Opérations
Agent entre applications
Il rassemble les informations de plusieurs systèmes, prépare une action et demande validation avant toute mise à jour.
→Des flux connectés sans perdre permissions ni supervision.
04Service client
Copilote pour le service client
Il résume les échanges, identifie l’intention, propose des réponses et transfère les cas nécessitant un jugement humain.
→Des réponses plus rapides avec tout le contexte.
05Commerce
Enrichissement de catalogue
Il normalise les fiches, complète les attributs, adapte les descriptions et détecte les incohérences avant publication.
→Des catalogues plus complets, cohérents et faciles à diffuser.
06Voix
Assistant vocal pour les démarches
Il traite les demandes délimitées, recueille les données et réalise les démarches simples avant transfert si nécessaire.
→Une assistance disponible et un transfert humain contextualisé.
Ce que vous pouvez accomplir
La valeur est définie avant l’automatisation.
Nous établissons une référence initiale et mesurons les effets sur le temps, la qualité, le coût, l’adoption et le risque. La technologie ne compte que si elle améliore le processus.
Réduire le travail manuel sans perdre la maîtrise
Mieux trouver et exploiter les connaissances
Répondre et agir plus rapidement
Décider avec davantage de contexte et de preuves
Particulièrement utile pour
IA, automatisation et données
Équipes avec des tâches répétitives ou riches en information
Entreprises devant relier des données dispersées
Produits intégrant l’IA avec contrôle et traçabilité
Qualité et confiance
L’autonomie se gagne par les preuves.
Chaque système intègre des critères d’acceptation, un suivi et des limites claires. Les actions sensibles restent soumises à validation humaine jusqu’au niveau de fiabilité convenu.
Une architecture indépendante d’une technologie précise.
À chaque étape, nous choisissons les capacités adaptées à la qualité, à la confidentialité, à la rapidité et au coût. Le système peut évoluer sans reconstruire tout le processus.
Évaluation réelle
Des tests fondés sur des cas représentatifs et des résultats attendus.
Supervision humaine
Validation et transfert pour les décisions ou actions à fort impact.
Données maîtrisées
Accès limité, permissions définies et utilisation responsable de l’information.
Traçabilité
Suivi des sources, réponses, actions, erreurs et coûts.
Exploitation robuste
Limites, nouvelles tentatives, alertes et solutions de repli en cas d’échec.
Amélioration continue
Suivi de la qualité, de l’adoption et des performances pendant tout le cycle de vie.
Services d’IA appliquée
Trouvez votre premier cas d’usage de l’IA.
Examinez tâches, sources et outils. Le catalogue aide à définir une première solution et à combiner des services selon les besoins du processus.
Connaissance et stratégie
Conseil et déploiement de l’IA
Priorisez les opportunités d’IA et définissez un premier projet avec exigences, responsables et critères d’évaluation.
Découvrir le service
Automatisation et développement
Automatisation intelligente des processus
Reliez réception, contrôle et suivi d’une tâche récurrente entre les outils de votre équipe.
Découvrir le serviceAutomatisation et développement
Agents d’IA connectés aux applications
Déléguez des tâches exigeant des actions adaptées au cas, avec outils autorisés et étapes d’approbation définies.
Découvrir le serviceConnaissance et stratégie
Assistants de connaissance internes
Obtenez des réponses issues de votre documentation avec références et accès adaptés à chaque profil.
Découvrir le serviceConnaissance et stratégie
Recherche intelligente pour les entreprises
Recherchez documents ou produits par besoin, sens et filtres, avec des résultats à consulter et comparer.
Découvrir le service
Conversation et assistance
Chatbots de service client
Traitez les demandes courantes et transmettez à l’opérateur l’historique et les points non résolus de la conversation.
Découvrir le serviceConversation et assistance
Assistants commerciaux avec IA
Recueillez objectifs, besoins et contraintes du contact et préparez une opportunité pour le suivi commercial.
Découvrir le serviceConversation et assistance
Assistants vocaux et analyse des conversations
Préparez transcriptions, synthèses et tâches à partir des conversations et définissez des parcours d’assistance vocale.
Découvrir le service
Documents et demandes
Traitement intelligent des documents
Extrayez les champs des documents, vérifiez leur cohérence et préparez les cas à contrôler avant enregistrement.
Découvrir le serviceDocuments et demandes
Gestion intelligente des emails et demandes
Classez les messages par intention et priorité et transformez-les en réponses préparées, tâches ou tickets affectés.
Découvrir le serviceConnaissance et stratégie
Recherche et collecte d’informations avec IA
Réunissez des sources autorisées et préparez un dossier avec références, dates et points restant à vérifier.
Découvrir le service
Contenu et créativité
Automatisation éditoriale avec IA
Organisez propositions, brouillons et validation dans un flux de publication avec sources, versions et approbations.
Découvrir le serviceContenu et créativité
Traduction et adaptation multilingue
Maintenez les contenus multilingues avec glossaires, éléments protégés et suivi des mises à jour de l’original.
Découvrir le serviceContenu et créativité
Génération et adaptation d’images avec IA
Préparez des illustrations et variantes cohérentes avec votre marque, validées et classées par format et canal.
Découvrir le service
Données, commerce et exploitation
Enrichissement des catalogues de produits
Uniformisez attributs, unités et catégories des produits en conservant provenance des données et écarts.
Découvrir le serviceDonnées, commerce et exploitation
Assistants d’achat et de recommandation
Guidez le choix des produits par des questions de besoin et des comparaisons expliquées issues du catalogue connecté.
Découvrir le serviceDonnées, commerce et exploitation
Analyse de données en langage naturel
Interrogez les indicateurs métier et recevez des rapports précisant périodes, filtres et sources utilisées.
Découvrir le serviceAutomatisation et développement
Développement d’applications intégrant l’IA
Ajoutez l’IA à votre produit ou créez une application avec interface, intégrations et parcours adaptés à l’utilisateur.
Découvrir le serviceAutomatisation et développement
API et services d’IA pour développeurs
Proposez des fonctions d’IA aux applications via des interfaces documentées, limites d’usage et suivi par projet.
Découvrir le serviceDonnées, commerce et exploitation
Déploiement, maintenance et amélioration de l’IA
Déployez et maintenez l’IA avec suivi des incidents, tests de qualité et contrôle de la consommation.
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