Desenvolvimento de software e SaaS
Produtos digitais que resolvem, escalam e evoluem.
Ideias
Ideias para construir e operar melhor.
Guias, análises e aprendizagens sobre produto, inteligência artificial, crescimento, comunicações e cloud.
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IA, automação e dados
Sistemas de IA para processos reais.
Marketing, ecommerce e marketplaces
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Comunicações e atendimento ao cliente
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Cloud, infraestrutura e operação
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18 resultados
Operación, observabilidad y mejora continua6 min
Incidências recorrentes: como escolher entre uma correção pontual, uma solução permanente ou uma mudança de processo
Um quadro de decisão para escolher entre resolver uma ocorrência específica, eliminar a sua causa de raiz ou reformular o processo, considerando frequência, impacto e risco.
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Inteligencia artificial, automatización y datos6 min
Análise de produto sem excesso de eventos: como decidir quais ações instrumentar
Aprenda a escolher eventos e propriedades de análise de produto com base em decisões concretas, reduzir o ruído e verificar se os dados são confiáveis.
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Desarrollo de software y SaaS6 min
Banco de dados compartilhado ou separado por cliente: como escolher o isolamento de dados em um SaaS
Compare bancos de dados compartilhados, esquemas separados e bancos dedicados para escolher o isolamento de dados adequado aos riscos, clientes e à equipe do seu SaaS.
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Inteligencia artificial, automatización y datos7 min
Modo sombra em automações: como validar decisões antes de afetar operações ou clientes
O modo sombra permite comparar uma decisão automática com a operação real antes de a ativar, identificar riscos e decidir com base em evidências.
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Cloud, infraestructura y operación7 min
Janelas de manutenção em serviços digitais: como decidir quando intervir, quem avisar e como reverter
Planeie manutenções digitais com critérios de impacto, comunicação, reversão e validação para reduzir riscos técnicos e operacionais.
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Estrategia y evolución de producto digital7 min
Como definir o escopo de um piloto digital sem bloquear a operação
Defina utilizadores, casos, exceções e dependências para executar um piloto digital representativo, seguro e capaz de orientar a decisão seguinte.
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Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min
Estados de processo partilhados: como evitar interpretações diferentes entre sistemas
Um modelo partilhado de estados evita discrepâncias entre aplicações, clarifica responsáveis e permite detetar processos bloqueados antes de afetarem o cliente.
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Operación, observabilidad y mejora continua8 min
Orçamento de erros em processos de negócio: como decidir que falhas bloqueiam, alertam ou são corrigidas depois
Aprenda a priorizar erros em processos digitais com critérios operacionais para bloquear, alertar ou corrigir sem travar desnecessariamente o negócio.
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Integraciones, APIs y sistemas conectados8 min
Como decidir quais dados incluir num evento de integração
Um quadro prático para decidir quais dados seguem num evento, quais são consultados depois e como evitar dependências, desatualização e riscos de segurança.
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Operación, observabilidad y mejora continua7 min
Como decidir quais dados conservar e quais eliminar num produto digital
Um enquadramento prático para definir a conservação, o arquivo, a anonimização e a eliminação de dados sem comprometer a operação nem aumentar riscos.
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Cloud, infraestructura y operación8 min
Que processos precisam de um SLA e quais precisam de uma expectativa operacional
Um enquadramento prático para decidir que processos internos exigem um SLA e quais precisam de objetivos operacionais revistos, sem aumentar os custos desnecessariamente.
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Integraciones, APIs y sistemas conectados8 min
Como decidir entre uma integração em tempo real ou por lotes sem comprometer a operação
Escolha entre integração em tempo real ou por lotes com base no custo da defasagem, no volume, na recuperação possível e na capacidade operacional disponível.
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