Desenvolvimento de software e SaaS
Produtos digitais que resolvem, escalam e evoluem.
Ideias
Ideias para construir e operar melhor.
Guias, análises e aprendizagens sobre produto, inteligência artificial, crescimento, comunicações e cloud.
Linhas editoriais
IA, automação e dados
Sistemas de IA para processos reais.
Marketing, ecommerce e marketplaces
Procura, catálogo, parceiros e conversão.
Comunicações e atendimento ao cliente
Cada conversa no canal certo.
Cloud, infraestrutura e operação
Serviços disponíveis, observáveis e preparados.
Publicações recentes
115 artigos
Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min
Excluir, arquivar ou desativar: como representar a remoção de registros em sistemas conectados
Entenda o que significa remover um registro, como propagar essa decisão e quais exceções prever para evitar que uma sincronização o restaure ou interrompa processos.
↗
Desarrollo de software y SaaS7 min
Carregamento de arquivos em uma aplicação: como escolher a arquitetura certa
Compare o envio pelo servidor com o carregamento direto para o armazenamento. Escolha a abordagem considerando tamanho, segurança, experiência do usuário e operação.
↗
Desarrollo de software y SaaS7 min
Dívida técnica: como decidir o que corrigir agora e o que pode esperar
Priorize a dívida técnica com base no impacto, no risco e no custo do adiamento. Decida se deve corrigir, mitigar, monitorizar ou aceitar cada problema.
↗
Estrategia y evolución de producto digital7 min
Alterações de âmbito num projeto digital: como avaliar pedidos sem travar o progresso
Avalie cada pedido com base na necessidade, no impacto e nas alternativas para decidir se deve incorporá-lo, trocá-lo por outra tarefa, adiá-lo ou rejeitá-lo.
↗
Desarrollo de software y SaaS6 min
Quando usar uma cache numa aplicação: critérios para decidir sem acrescentar complexidade desnecessária
Uma cache pode reduzir a latência e a carga, mas também introduz dados desatualizados e mais trabalho operacional. Saiba quando compensa, o que armazenar e como medir os resultados.
↗
Desarrollo de software y SaaS7 min
Convites de usuários em um SaaS: como definir expiração, reenvios e cadastros duplicados
Veja como criar um fluxo de convites SaaS previsível, com estados claros, expiração, reenvios seguros e regras para e-mails duplicados e contas existentes.
↗
Comunicaciones y atención al cliente7 min
Acesso a dados de clientes no suporte: mostrar o contexto necessário sem expor informações desnecessárias
Defina quais informações cada agente precisa para resolver um caso e como limitar, consultar e registrar o acesso sem replicar dados desnecessários.
↗
Desarrollo de software y SaaS7 min
Alterações de esquema em bancos de dados: como implementar sem interromper o serviço
Saiba como implementar alterações de esquema com versões da aplicação coexistentes, validações e remoção gradual para reduzir interrupções e riscos.
↗
Integraciones, APIs y sistemas conectados7 min
Como fazer um backfill de dados em uma integração sem duplicar efeitos
Saiba quando fazer um backfill, como delimitar os registros, escolher o mecanismo adequado e validar os resultados sem duplicar notificações, cobranças ou alterações.
↗
Estrategia y evolución de producto digital7 min
Experimento digital com sinais contraditórios: como decidir se deve lançar, iterar ou parar uma alteração
Uma métrica principal favorável nem sempre justifica o lançamento. Saiba como ponderar sinais secundários, definir limites de segurança e escolher o próximo passo.
↗
Desarrollo de software y SaaS6 min
Configuração herdada num SaaS: como definir valores predefinidos e exceções
Crie uma hierarquia clara de definições para que cada organização herde o que precisa, permita exceções justificadas e saiba sempre qual é o valor ativo.
↗
Desarrollo de software y SaaS6 min
Alteração do administrador num SaaS B2B: como transferir a conta sem perder o controlo nem a continuidade
Uma transferência segura separa a titularidade da organização das permissões individuais, verifica a identidade do novo responsável e prevê disputas, erros e contas sem administrador.
↗